Central de ajuda

O Torcedor Premiado é um clube de benefícios para quem gosta de futebol e quer ganhar enquanto torce.

Ao assinar, você recebe Vale Bonus, pode ganhar mais Vale Bonus de acordo com os gols do seu time e recebe números da sorte para participar de promoções do ecossistema Vale Bonus.

Você também pode usar seus Vale Bonus em ofertas disponíveis no app Vale Bonus ou, quando a promoção permitir, trocar Vale Bonus por mais números da sorte.

Quer fazer parte? Assine em:
checkout.torcedorpremiado.com.br

Funciona assim:

1. Você faz um cadastro simples.
2. Escolhe seu time do coração ou a opção “Não tenho time. Torço pelo Brasil!”.
3. Assina o Torcedor Premiado.
4. Recebe 100 Vale Bonus ao assinar.
5. Se escolheu um time, recebe mais 100 Vale Bonus a cada gol do seu time em competições oficiais.
6. Mesmo que seu time faça poucos gols ou não jogue, existe uma garantia mínima de 400 Vale Bonus por mês referente à mecânica de gols.
7. Se escolheu “Torço pelo Brasil”, recebe 500 Vale Bonus garantidos por mês, sem depender de gols.
8. Na renovação mensal da assinatura, recebe novamente 100 Vale Bonus.
9. Você também recebe números da sorte para participar das promoções aplicáveis.
10. Pode acompanhar seus dados e números da sorte na área Meu Cadastro.

Não.

Você não faz aposta em placar, jogador, resultado ou partida.

O Torcedor Premiado é uma assinatura com benefícios, Vale Bonus e participação em promoções regulamentadas do ecossistema Vale Bonus.

Não.

Você não precisa fazer nenhum palpite e não precisa colocar dinheiro em uma aposta.

Não.

Você não precisa acertar placar, escolher vencedor ou fazer qualquer tipo de previsão.

Pessoas maiores de 18 anos, residentes no Brasil, com CPF próprio e válido, respeitando também as condições dos regulamentos aplicáveis às promoções.

Sim.

Você pode escolher a opção:
“Não tenho time. Torço pelo Brasil!”

Nesse caso, você recebe 100 Vale Bonus pela assinatura ou renovação e mais 500 Vale Bonus garantidos por mês, sem depender de gols.

Assine e escolha “Torço pelo Brasil”:
checkout.torcedorpremiado.com.br

Marcos Mion, Daniel Zukerman, Neymar e Benjamin Back.

O primeiro mês custa R$ 1,99.

Depois, a assinatura passa a custar R$ 12 por mês.

Quer assinar? É por aqui:
checkout.torcedorpremiado.com.br

Não.

R$ 1,99 é o valor promocional do primeiro mês.

Depois disso, a assinatura custa R$ 12 por mês.

Sim.

A assinatura é renovada mensalmente.

Você recebe 100 Vale Bonus quando assina.

Depois, recebe novamente 100 Vale Bonus em cada renovação mensal da assinatura.

Não necessariamente.

Eles entram quando acontece a renovação da sua assinatura.

Exemplo:
Se sua assinatura renova todo dia 18, os 100 Vale Bonus referentes à renovação entram no ciclo dessa renovação.

Não.

A assinatura pode ser cancelada.

Não.

Na área Meu Cadastro:
socio.torcedorpremiado.com.br

Lá você poderá acompanhar seus dados, situação da assinatura, time, forma de pagamento, próxima cobrança e outras informações.

O cadastro pede informações simples, como:
- nome;
- CPF;
- celular;
- e-mail;
- time escolhido ou opção “Torço pelo Brasil”.

O CPF é usado para identificar corretamente sua assinatura, seus benefícios e seus números da sorte.

Ele também é importante para conectar sua conta do Torcedor Premiado à sua conta Vale Bonus.

Sim.

Isso é muito importante.

Use no app Vale Bonus exatamente o mesmo CPF que você utilizou para assinar o Torcedor Premiado.

Se os CPFs forem diferentes, o sistema pode não conseguir identificar corretamente sua conta e seus Vale Bonus podem não aparecer como esperado.

Não.

É permitida apenas uma assinatura do Torcedor Premiado por CPF.

Você não pode criar outra assinatura usando o mesmo CPF.

Mas pode convidar outras pessoas.

Sua esposa, marido, amigos ou familiares podem criar suas próprias assinaturas usando os próprios CPFs, desde que sejam elegíveis para participar.

Não.

Cada assinatura deve estar vinculada ao CPF do próprio participante.

Sim.

Ela pode criar o próprio cadastro usando os dados e CPF dela.

Não em nome dele.

A participação é destinada a maiores de 18 anos, conforme as regras aplicáveis.

Não.

Use sempre dados verdadeiros e atualizados.

Dados incorretos podem impedir o recebimento de benefícios e podem causar problemas na participação em promoções.

Porque, se você escolher um clube, ele será usado para calcular seus Vale Bonus por gol.

A cada gol elegível do seu time, você recebe 100 Vale Bonus.

Não.

O time escolhido no cadastro fica vinculado à sua assinatura e não pode ser trocado.

Por isso, escolha com atenção antes de finalizar.

Não.

Depois que a escolha for confirmada, o time não poderá ser alterado.

Não.

O time escolhido permanece vinculado à assinatura.

Contam os gols marcados pelo seu time em competições oficiais consideradas pela mecânica do Torcedor Premiado.

Não.

Amistosos não contam para o benefício de 100 Vale Bonus por gol.

Sim, desde que façam parte das competições oficiais consideradas pela mecânica do Torcedor Premiado.

Você recebe 100 Vale Bonus por gol elegível do seu time.

100 Vale Bonus.

200 Vale Bonus.

500 Vale Bonus.

1.000 Vale Bonus referentes aos gols.

Além disso, existe também o benefício de 100 Vale Bonus da assinatura ou renovação.

Não há um teto de 400 Vale Bonus.

Os 400 Vale Bonus representam o mínimo mensal garantido da mecânica de gols.

Se seu time fizer mais de 4 gols elegíveis, você recebe mais.

Não.

Você recebe 800 Vale Bonus referentes aos 8 gols elegíveis.

Os 400 são apenas o mínimo garantido.

Sim.

O que importa para esse benefício é a quantidade de gols elegíveis do seu time, não o resultado da partida.

Exemplo:
Se seu time perdeu por 3 a 2, ele marcou 2 gols. Você recebe 200 Vale Bonus referentes a esses gols.

Se ele fez gols, sim.

Exemplo:
Em um empate por 2 a 2, seu time marcou 2 gols. Você recebe 200 Vale Bonus referentes aos gols.

Não há Vale Bonus por gol nessa partida porque o time não marcou.

Mas você continua protegido pela garantia mínima mensal da mecânica de gols.

Não.

Não.

Não.

O benefício é processado automaticamente.

Os Vale Bonus referentes aos gols são processados após os gols elegíveis, conforme o funcionamento da plataforma.

Sim.

Se você escolheu um time, existe uma garantia mínima de 400 Vale Bonus por mês referente à mecânica de gols.

Isso é além dos 100 Vale Bonus que você recebe na assinatura ou na renovação.

Em um ciclo mensal normal:

100 Vale Bonus da assinatura/renovação
+
mínimo de 400 Vale Bonus da mecânica de gols

Total mínimo: 500 Vale Bonus.

Você continua tendo direito ao mínimo de 400 Vale Bonus da mecânica de gols.

Além disso, recebe os 100 Vale Bonus referentes à assinatura/renovação.

Você recebe:
- 100 Vale Bonus pelo gol;
- depois mais 300 Vale Bonus para completar o mínimo de 400 da mecânica de gols.

Além disso, existe o benefício de 100 Vale Bonus da assinatura/renovação.

Você recebe:
- 200 Vale Bonus pelos gols;
- mais 200 Vale Bonus de complemento.

Assim, a mecânica de gols chega ao mínimo de 400 Vale Bonus.

Você recebe:
- 300 Vale Bonus pelos gols;
- mais 100 Vale Bonus de complemento.

Não.

Os 4 gols já representam 400 Vale Bonus.

Não é necessário complemento.

Você recebe 100 Vale Bonus por cada gol elegível.

A diferença é carregada no dia 1º do mês seguinte.

Não.

Mesmo em período de férias ou sem jogos, continua existindo o mínimo mensal.

Você recebe:
- 100 Vale Bonus na renovação da assinatura;
- 400 Vale Bonus garantidos da mecânica de gols.

Você continua protegido pela garantia mínima mensal.

Se não houver gols suficientes, será feito o complemento para chegar a 400 Vale Bonus da mecânica de gols.

Não.

Amistosos não contam.

Mesmo assim, o mínimo de 400 Vale Bonus da mecânica de gols continua garantido.

Não.

A garantia mínima da mecânica de gols continua valendo conforme a regra do Torcedor Premiado.

Sim.

Imagine que você assine no dia 25.

Seu time já tinha feito 8 gols antes da sua assinatura.

Você recebe os 100 Vale Bonus da assinatura.

Como você não era assinante quando aqueles gols aconteceram, você não recebe cada gol retroativamente.

Mas, no dia 1º do mês seguinte, recebe o valor necessário para cumprir o mínimo garantido de 400 Vale Bonus da mecânica de gols.

Você recebe:
- 100 Vale Bonus pela assinatura;
- 100 Vale Bonus pelo gol;
- 300 Vale Bonus no dia 1º do mês seguinte para completar o mínimo de 400 da mecânica de gols.

Total referente ao ciclo: 500 Vale Bonus.

Não recebe cada gol retroativamente.

Mas a garantia mínima mensal da mecânica de gols continua sendo aplicada conforme as regras do Torcedor Premiado.

Sim.

Escolha a opção:
“Não tenho time. Torço pelo Brasil!”

Nesse caso, seu benefício não depende de nenhum clube marcar gols.

Você recebe:
- 100 Vale Bonus na assinatura ou renovação;
- 500 Vale Bonus garantidos por mês.

Total: 600 Vale Bonus por mês.

Não.

Os 500 Vale Bonus são garantidos e não dependem de jogos ou gols da Seleção Brasileira.

Sim.

Eles são garantidos conforme o ciclo mensal do benefício, com o crédito previsto no dia 1º.

Sim.

Na opção “Torço pelo Brasil”, parte da assinatura é destinada a uma instituição de caridade.

Não citar nome de instituição específica nesta FAQ.

Vale Bonus é uma moeda digital de benefícios.

Você pode usar Vale Bonus nas ofertas disponíveis no ecossistema Vale Bonus para economizar em lojas, restaurantes, produtos, serviços e experiências.

Também pode existir a possibilidade de converter Vale Bonus em números da sorte de promoções.

Não.

Vale Bonus não é dinheiro em conta bancária.

Não.

100 Vale Bonus representam 100 unidades de Vale Bonus.

Eles não são R$ 100 disponíveis para saque.

Não.

Não.

Não.

Não, salvo se alguma funcionalidade ou campanha específica disser expressamente o contrário.

Você pode usá-los em benefícios e ofertas disponíveis no ecossistema Vale Bonus.

Também pode usá-los para obter números da sorte adicionais em promoções que permitam essa conversão.

Acesse o app e veja seu saldo e as ofertas:
www.valebonus.com.br/app

Nas ofertas disponíveis dentro do app Vale Bonus e nos canais do ecossistema que estiverem habilitados.

As marcas, produtos e condições podem mudar ao longo do tempo.

Acesse o app e veja as ofertas de hoje:
www.valebonus.com.br/app

Sim, quando houver ofertas disponíveis para restaurantes no app.

Sim, quando houver ofertas disponíveis.

Sim, conforme as opções disponíveis no ecossistema Vale Bonus.

Pode haver ofertas de viagens, lazer e experiências no app Vale Bonus.

Consulte sempre as opções disponíveis no momento.

Quando essa opção estiver disponível no catálogo do Vale Bonus, siga as condições apresentadas no aplicativo.

Os Vale Bonus seguem as regras de validade informadas pelo próprio programa Vale Bonus e/ou pela oferta que originou o saldo.

Consulte a validade indicada no app Vale Bonus para o seu saldo e para cada benefício resgatado.

Acesse o app e veja a validade do seu saldo:
www.valebonus.com.br/app

Sim.

Para criar sua conta Vale Bonus e utilizar corretamente seus benefícios, baixe o app Vale Bonus.

Baixe aqui:
www.valebonus.com.br/app

Baixe apenas pelas lojas oficiais:
- App Store;
- Google Play.

Este link leva direto para a loja certa do seu celular:
www.valebonus.com.br/app

Nunca baixe o app por links desconhecidos ou arquivos enviados por terceiros.

Não.

Não.

Use sua conta atual, desde que esteja cadastrada com o mesmo CPF usado no Torcedor Premiado.

Faça assim:

1. Baixe o app Vale Bonus.
2. Crie sua conta.
3. Use o mesmo CPF que você usou no Torcedor Premiado.
4. Depois disso, você poderá acessar seus benefícios no ecossistema Vale Bonus.

Comece agora, pelo app:
www.valebonus.com.br/app

Não.

O primeiro cadastro precisa ser feito pelo app Vale Bonus.

Depois que sua conta estiver criada, você poderá usar também a versão web disponibilizada para o Torcedor Premiado.

valebonus.torcedorpremiado.com.br

Primeiro confira se o CPF cadastrado no app Vale Bonus é exatamente o mesmo CPF usado no Torcedor Premiado.

Se estiver tudo correto e ainda houver problema, entre em contato com o suporte:
suporte@torcedorpremiado.com.br
WhatsApp: +55 11 51234-5555

No app Vale Bonus:

1. Procure uma oferta.
2. Leia as regras daquela oferta.
3. Escolha o benefício desejado.
4. Faça o resgate.
5. Siga as instruções apresentadas no aplicativo.

Acesse o app e veja:
www.valebonus.com.br/app

Prefere pelo computador? Use a versão web:
valebonus.torcedorpremiado.com.br

Não.

Cada oferta pode ter suas próprias regras.

Leia sempre as condições antes de confirmar o resgate.

Depende da oferta.

Depois do resgate no app, siga as instruções mostradas para utilizar o benefício no estabelecimento.

Dependendo da oferta, você pode receber um cupom, um código, um PIN ou um link específico.

Siga sempre as instruções exibidas no app.

Consulte a área correspondente aos seus bônus/cupons dentro do app Vale Bonus.

Acesse o app e veja o que você já resgatou:
www.valebonus.com.br/app

As regras dependem do benefício.

Leia atentamente as condições antes de confirmar qualquer resgate.

Os sorteios acontecem dentro do ecossistema Vale Bonus.

O Torcedor Premiado é parceiro/cliente do Vale Bonus e dá aos seus assinantes Vale Bonus e números da sorte para participar das promoções aplicáveis.

O Torcedor Premiado é o clube que entrega os benefícios da assinatura.

Ele oferece Vale Bonus aos assinantes e também viabiliza números da sorte para participação nas promoções do ecossistema Vale Bonus, conforme cada campanha e regulamento.

Sim.

As promoções fazem parte do ecossistema Vale Bonus e podem ter participantes vindos de diferentes parceiros.

A comunicação atual prevê:

• 7 iPhones 17 por semana;
• 1 prêmio de R$ 100 mil por semana;
• 25 prêmios de R$ 1 mil por semana;
• 1 BYD Dolphin por mês, com valor aproximado de R$ 150 mil.

Isso representa 33 ganhadores por semana e mais de 135 ganhadores por mês.

As condições, datas, especificações e forma de entrega de cada prêmio sempre seguem os regulamentos oficiais das promoções aplicáveis.

A programação comunicada prevê 7 iPhones 17 por semana, equivalente a um ganhador por dia.

Consulte sempre a página de sorteios e o regulamento da promoção vigente.

A programação comunicada prevê 1 prêmio de R$ 100 mil por semana, conforme as regras da promoção vigente.

25 prêmios de R$ 1 mil por semana, conforme a programação comunicada e os regulamentos aplicáveis.

A programação comunicada prevê 1 BYD Dolphin por mês.

Consulte sempre a promoção vigente e o regulamento aplicável.

Pela programação atual:

7 ganhadores de iPhone
+
1 ganhador de R$ 100 mil
+
25 ganhadores de R$ 1 mil

Total: 33 ganhadores por semana.

Pela programação atual, são mais de 135 ganhadores por mês.

A comunicação atual do Torcedor Premiado informa mais de R$ 1 milhão em prêmios por mês, considerando as promoções disponíveis para os participantes.

Sim.

Promoções, datas e prêmios podem mudar conforme novas campanhas.

Consulte sempre a página de Sorteios e o regulamento vigente.

Não.

Os ganhadores são definidos de acordo com as regras oficiais de cada promoção.

Sim.

As promoções são realizadas de acordo com seus regulamentos e autorizações aplicáveis.

Na página de Sorteios e nas páginas específicas das promoções.

torcedorpremiado.com.br/sorteios.html

Sim.

A página de Sorteios será atualizada com os sorteios e ganhadores.

Sim.

A área de resultados terá busca para facilitar a consulta.

Sim, respeitando a proteção e a forma segura de exibição dos dados pessoais.

Sim.

Os sorteios são realizados por meio de uma mecânica regulamentada e vinculada aos resultados da Loteria Federal.

Toda quarta-feira, é usada a extração oficial da Loteria Federal prevista no regulamento da promoção para determinar os números contemplados.

Ou seja: nem o Torcedor Premiado nem o Vale Bonus escolhem quem ganha.

O resultado vem da combinação dos números publicados oficialmente pela Loteria Federal, seguindo exatamente a fórmula definida no regulamento de cada promoção.

O regulamento determina quais algarismos dos 5 primeiros prêmios da Loteria Federal devem ser utilizados.

Nos sorteios semanais atuais, por exemplo, é usado o último algarismo de cada um dos cinco primeiros prêmios, na ordem em que foram sorteados.

Imagine este resultado:

1º prêmio: 12.529
2º prêmio: 43.464
3º prêmio: 52.023
4º prêmio: 84.753
5º prêmio: 15.192

Pegando o último número de cada prêmio:

9 – 4 – 3 – 3 – 2

Isso forma o número de ordem:

94332

Depois, o regulamento determina a série correspondente àquele prêmio. Série mais número de ordem formam o Número da Sorte contemplado. É exatamente essa lógica que aparece no regulamento oficial da promoção.

Pense na série como um grupo de números da sorte.

Nas promoções atuais do Vale Bonus, diferentes faixas de séries podem estar relacionadas a diferentes prêmios. Por isso, um Número da Sorte completo pode ser composto por série mais número de ordem.

Exemplo:

2.94332

Nesse exemplo:

• 2 é a série
• 94332 é o número de ordem

O prêmio não fica necessariamente sem ganhador.

O regulamento prevê uma regra de aproximação.

Se o número encontrado não tiver sido distribuído, procura-se o número imediatamente superior e, se necessário, o imediatamente inferior, seguindo sucessivamente até encontrar um Número da Sorte válido que tenha sido distribuído.

Isso também é definido previamente no regulamento.

Em determinadas promoções, depois de encontrar o número-base contemplado, são utilizados números de ordem imediatamente inferiores para encontrar os demais ganhadores.

Por exemplo, se o número-base fosse 2.94332, os seguintes poderiam ser:

• 2.94331
• 2.94330
• 2.94329
• 2.94328

A quantidade exata depende do prêmio e do regulamento daquela promoção.

Não.

O Número da Sorte é distribuído antes do resultado e a apuração é vinculada ao resultado oficial da Loteria Federal, seguindo uma fórmula definida previamente no regulamento da promoção.

Não.

A empresa operacionaliza a promoção, mas o número contemplado é determinado pela regra de correlação com a Loteria Federal prevista no regulamento.

As promoções semanais atuais utilizam extrações da Loteria Federal às quartas-feiras, conforme o calendário de cada promoção.

A data exata de cada sorteio deve sempre ser conferida na página de Sorteios e no regulamento vigente.

Se por algum motivo a extração prevista não acontecer, é utilizada a extração da Loteria Federal imediatamente posterior, conforme o regulamento.

É o número que identifica sua participação em uma promoção/sorteio.

Na área Meu Cadastro:
socio.torcedorpremiado.com.br

A área está sendo preparada para concentrar os números da sorte do assinante.

Não.

Você poderá consultá-los na sua área de cadastro.

Não necessariamente.

Você pode receber números diferentes de acordo com as promoções das quais estiver participando.

Não necessariamente.

Cada promoção pode ter números da sorte próprios.

Consulte sua área de cadastro e o regulamento correspondente.

Não.

Os números da sorte incluídos como benefício da sua assinatura são gerados conforme a mecânica do Torcedor Premiado e das promoções aplicáveis.

Você não precisa gastar seu saldo pessoal de Vale Bonus para receber esses números incluídos.

Sim, quando a promoção permitir.

No ecossistema Vale Bonus existem promoções em que 50 Vale Bonus podem ser convertidos em 1 número da sorte.

Sempre confira as regras da promoção vigente.

Quando a promoção usar a regra de 50 Vale Bonus por número da sorte e permitir essa quantidade, sim.

Quando a promoção utilizar essa regra e permitir essa conversão, sim.

Cada número válido representa uma participação na promoção correspondente.

Ter mais números válidos significa ter mais participações naquela promoção, sempre respeitando o regulamento.

Se você for contemplado, o Torcedor Premiado entrará em contato usando os dados que constam no seu cadastro.

Também será possível consultar os resultados no site.

Podemos usar:
- e-mail;
- WhatsApp;
- telefone.

Para contatos ativos do Torcedor Premiado, considere como número oficial:

+55 11 93623-9859

Se alguém disser que você ganhou um prêmio usando outro número, não envie documentos, senhas ou dados sensíveis antes de confirmar pelos canais oficiais.

Se você for contemplado, tentaremos entrar em contato pelos dados cadastrados.

Mesmo assim, recomendamos manter e-mail e telefone sempre atualizados.

Sim.

Além dos contatos com ganhadores, poderemos enviar comunicações periódicas por e-mail sobre os resultados.

Sim.

O contato ativo oficial deve ser validado pelo número:
+55 11 93623-9859

Sim.

Podemos tentar contato telefônico com o ganhador.

Sim.

As comunicações de marketing/informativas devem permitir descadastro.

Não.

Cancelar e-mails informativos não é a mesma coisa que cancelar sua assinatura.

Siga as orientações enviadas pelos canais oficiais.

Podemos solicitar documentos e informações necessárias para confirmar sua identidade e sua elegibilidade para receber o prêmio.

Para confirmar que você é realmente o titular do CPF contemplado e que atende às regras da promoção.

Não faça nenhum pagamento sem antes confirmar a informação nos canais oficiais.

Desconfie de qualquer pessoa que peça pagamento urgente, Pix ou depósito para “liberar” um prêmio.

Nunca compartilhe senhas, códigos de acesso, códigos recebidos por SMS ou informações bancárias sensíveis.

Faça três verificações:

1. Confira o resultado na página oficial de Sorteios.
2. Verifique se o contato ativo veio do número oficial:
+55 11 93623-9859
3. Em caso de dúvida, fale com o suporte:
suporte@torcedorpremiado.com.br
WhatsApp: +55 11 51234-5555

É a área do assinante do Torcedor Premiado.

Acesse:
socio.torcedorpremiado.com.br

A área deve concentrar informações como:
- nome;
- celular;
- e-mail;
- CPF;
- situação da assinatura;
- plano;
- valor;
- time escolhido;
- forma de pagamento;
- data da assinatura;
- próxima cobrança;
- números da sorte;
- gerenciamento e cancelamento da assinatura.

Acesse a área Meu Cadastro:
socio.torcedorpremiado.com.br

Os dados permitidos poderão ser gerenciados pela área Meu Cadastro.

O time escolhido não pode ser alterado.

Altere seus dados aqui:
socio.torcedorpremiado.com.br

Porque ele pode ser usado para entrar em contato com você caso seja contemplado.

Porque podemos enviar informações importantes, resultados e contatos relacionados aos prêmios pelo e-mail cadastrado.

Sim.

Você pode cancelar a assinatura quando quiser, sem multa.

O cancelamento é feito na área Meu Cadastro:
socio.torcedorpremiado.com.br

Em um cancelamento normal, não.

Os Vale Bonus que já foram efetivamente creditados continuam na sua conta Vale Bonus e seguem as regras do programa.

O cancelamento impede novos benefícios dos ciclos seguintes.

Em um cancelamento normal, não.

Eles permanecem, respeitando as regras e a validade do Vale Bonus.

Se o cancelamento resultar em reembolso integral do valor pago dentro do prazo aplicável de arrependimento, os benefícios referentes àquele ciclo reembolsado também são cancelados.

Em outras palavras:

Cancelou sem reembolso:
mantém os benefícios que já foram efetivamente ganhos.

Cancelou e recebeu o pagamento daquele ciclo de volta:
perde os benefícios referentes ao ciclo que foi reembolsado.

Porque o pagamento daquele ciclo foi devolvido.

Com o ciclo cancelado e reembolsado, os benefícios vinculados a ele também deixam de valer.

Não.

Os Vale Bonus já efetivamente creditados permanecem na sua conta, respeitando as regras do programa Vale Bonus.

Por Pix.

É uma forma de autorizar a cobrança recorrente da assinatura.

Depois de autorizado, você não precisa gerar um novo Pix manualmente todo mês.

Não, se o Pix recorrente estiver corretamente autorizado.

Use apenas o checkout e os canais oficiais do Torcedor Premiado.

Nunca faça pagamento para uma chave Pix recebida de um contato desconhecido dizendo que precisa “liberar” benefício ou prêmio.

Sim.

O checkout utiliza Pix.

Aguarde o processamento do benefício.

Se o crédito não aparecer dentro do período esperado, confirme:
1. se o jogo era uma competição oficial;
2. se o gol aconteceu depois da sua assinatura;
3. se o CPF do Vale Bonus é o mesmo do Torcedor Premiado.

Se ainda precisar de ajuda:
suporte@torcedorpremiado.com.br
WhatsApp: +55 11 51234-5555

Não.

Gols em amistosos não contam.

Não.

O mínimo de 400 Vale Bonus da mecânica de gols continua garantido.

A diferença é ajustada conforme o fechamento do mês.

O complemento para chegar aos 400 Vale Bonus da mecânica de gols é previsto para o dia 1º do mês seguinte.

Confira primeiro se a renovação da sua assinatura foi concluída com sucesso.

Se a cobrança foi aprovada e o benefício não apareceu, fale com o suporte:
suporte@torcedorpremiado.com.br
WhatsApp: +55 11 51234-5555

Confira se o CPF do app Vale Bonus é exatamente o mesmo CPF usado no Torcedor Premiado.

Se estiver igual e ainda assim não aparecer, fale com o suporte.

O número oficial para contatos ativos do Torcedor Premiado é:

+55 11 93623-9859

Não envie documentos, senhas ou dados pessoais.

Confirme primeiro:
- no site oficial;
- pelo e-mail suporte@torcedorpremiado.com.br;
- pelo WhatsApp de suporte +55 11 51234-5555.

Desconfie de qualquer cobrança inesperada para “liberar” prêmio.

Antes de pagar qualquer valor, confirme diretamente com o suporte oficial.

Não envie senhas ou códigos de autenticação recebidos por SMS ou aplicativos.

Não.

Prefira acessar diretamente os endereços oficiais do Torcedor Premiado e do Vale Bonus.

Não.

Você recebe Vale Bonus.

Vale Bonus não é dinheiro disponível para saque.

Não.

Não.

Os Vale Bonus do Torcedor Premiado fazem parte dos benefícios da sua assinatura, conforme as regras do programa.

Não.

Não.

Sim.

Seu time marcou 2 gols elegíveis.

Você recebe 200 Vale Bonus referentes aos gols.

100 Vale Bonus pelo gol elegível.

Sim, se os 6 gols forem elegíveis dentro da mecânica.

Não.

Existe o mínimo garantido de 400 Vale Bonus por mês da mecânica de gols.

Além disso, você recebe 100 Vale Bonus na assinatura/renovação.

Não.

O time escolhido no cadastro não pode ser trocado.

Não no mesmo CPF.

Só é permitida uma assinatura por CPF.

Você pode convidar amigos e familiares para criarem as próprias assinaturas usando os CPFs deles.

Sim.

Ela precisa fazer o próprio cadastro com o CPF dela.

Não.

Se sua assinatura estiver válida e você estiver elegível, os benefícios e participações aplicáveis são processados conforme as regras.

Não.

Você poderá consultar seus números na área Meu Cadastro.

Você tem várias formas de ganhar:

1. VALE BONUS NA ASSINATURA
Recebe 100 Vale Bonus ao assinar.

2. VALE BONUS NA RENOVAÇÃO
Recebe mais 100 Vale Bonus em cada renovação mensal.

3. VALE BONUS PELOS GOLS
Se escolheu um time, recebe 100 Vale Bonus por gol elegível em competições oficiais.

4. MÍNIMO GARANTIDO
Se seu time fizer menos de 4 gols no mês, o Torcedor Premiado completa o necessário para chegar a 400 Vale Bonus da mecânica de gols.

5. PARTICIPAÇÃO EM PROMOÇÕES
Recebe números da sorte para participar das promoções aplicáveis do ecossistema Vale Bonus.

6. MAIS CHANCES
Pode usar Vale Bonus para conseguir números da sorte adicionais em promoções que permitirem conversão.

Comece por R$ 1,99 no primeiro mês:
checkout.torcedorpremiado.com.br

7. OFERTAS E BENEFÍCIOS
Pode usar Vale Bonus nas ofertas disponíveis no ecossistema Vale Bonus.

Em um ciclo mensal normal:

100 Vale Bonus da assinatura/renovação
+
400 Vale Bonus mínimos da mecânica de gols

Total mínimo: 500 Vale Bonus.

100 Vale Bonus da assinatura/renovação
+
500 Vale Bonus garantidos

Total: 600 Vale Bonus por mês.

Você pode falar com o suporte pelos canais oficiais:

E-mail:
suporte@torcedorpremiado.com.br

WhatsApp de suporte:
+55 11 51234-5555

Para contato ativo do Torcedor Premiado, considere como oficial:

+55 11 93623-9859

Não envie documentos, senhas, códigos ou informações sensíveis antes de confirmar.

Fale com o suporte:
suporte@torcedorpremiado.com.br
WhatsApp: +55 11 51234-5555